Terms of service

ANVÄNDARVILLKOR – SCENTIR AB
Version 2025‑07‑21

ÖVERSIKT
Välkommen till Scentir AB ("Scentir", "vi", "oss", "vår"). Dessa villkor ("Användarvillkor", "Villkor") reglerar din åtkomst till och användning av vår webbplats och webbutik, inklusive alla relaterade funktioner, verktyg, produkter och tjänster (gemensamt kallade "Tjänsterna"). Scentir AB driver butiken med stöd av Shopify. Genom att använda Tjänsterna godkänner du dessa Villkor samt vår Integritetspolicy. Om du inte accepterar Villkoren eller Integritetspolicyn ska du inte använda Tjänsterna.

AVSNITT 1 – ÅTKOMST OCH KONTO
För att använda Tjänsterna måste du ha fyllt 18 år eller ha målsmans godkännande. Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar (t.ex. namn, e‑post, betal‑ och leveransuppgifter) är korrekta och aktuella. Du är också ansvarig för att skydda dina inloggningsuppgifter och för all aktivitet som sker via ditt konto. Konton får inte överlåtas utan vårt skriftliga godkännande.

AVSNITT 2 – PRODUKTER
Vi strävar efter att visa våra produkter så korrekt som möjligt, men färg‑ och nyansskillnader kan uppstå beroende på skärm och inställningar. Produktbeskrivningar, priser och tillgänglighet kan ändras utan föregående meddelande. Vi förbehåller oss rätten att begränsa försäljning av produkter till person, hushåll, region eller jurisdiktion.

AVSNITT 3 – BESTÄLLNINGAR
Genom att lägga en beställning gör du ett köperbjudande. Avtalet blir bindande först när vi har bekräftat beställningen via e‑post och mottagit betalning. Kontrollera din beställning noggrant innan du slutför köpet.

AVSNITT 4 – ÅNGERRÄTT OCH RETURER
4.1 Lagstadgad ångerrätt
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerfristen räknas från den dag du tar emot varan.

4.2 Utökad returservice – 30 dagar riskfritt
Vi erbjuder dessutom 30 dagars öppet köp för oöppnade och plomberade produkter. Om förpackningen är bruten gäller endast den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar.

4.3 Så gör du en retur
• Meddela oss via support@scentir.se inom ångerfristen.
• Returnera varan inom 14 dagar efter meddelandet.
• Du som kund står för returfrakten, såvida produkten inte är defekt.
• Återbetalning sker med samma betalningsmetod inom 14 dagar från att vi mottagit och godkänt returen.

AVSNITT 5 – FRAKT OCH LEVERANS
5.1 Leveranstid
Vi skickar normalt beställningar inom 1–3 arbetsdagar. Leveranstiden kan påverkas av kampanjer, högtider eller ökad efterfrågan. Aktuell leveranstid visas i kassan.

5.2 Fraktkostnad
Fraktkostnaden framgår tydligt i kassan. Vid kampanjer kan fri frakt erbjudas.

5.3 Risk och äganderätt
Risken för varan övergår till dig först när du fysiskt mottagit försändelsen, enligt Konsumentköplagen (7 kap. 2 §). Om paketet skadas eller försvinner innan dess står vi för kostnaden eller skickar en ny vara.

5.4 Ej uthämtade paket
Ej uthämtade paket debiteras en avgift motsvarande faktisk frakt tur/retur samt hanteringskostnad.

5.5 Försening
Om leveransen är mer än 30 dagar sen utan ditt godkännande har du rätt att häva köpet och få full återbetalning.

AVSNITT 6 – PRISER OCH BETALNING
Alla priser anges i SEK inklusive moms om inget annat anges. Skatter, frakt och eventuella importavgifter redovisas innan köpet slutförs. Kampanjer regleras av särskilda villkor som anges i samband med erbjudandet.

AVSNITT 7 – IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
Allt innehåll på Tjänsterna tillhör Scentir AB eller dess licensgivare och skyddas av tillämplig upphovsrätts- och varumärkeslagstiftning. Material får inte kopieras eller användas utan skriftligt tillstånd.

AVSNITT 8 – TREDJEPARTSVERKTYG
Tjänsterna kan innehålla verktyg från tredje part. Dessa tillhandahålls i befintligt skick, och vi ansvarar inte för deras funktion eller innehåll.

AVSNITT 9 – LÄNKAR TILL TREDJE PART
Vi tillhandahåller externa länkar som en service. Vi ansvarar inte för innehåll eller säkerhet på externa webbplatser.

AVSNITT 10 – SHOPIFY
Butiken drivs tekniskt av Shopify. Alla köp sker mellan dig och Scentir AB. Shopify är inte part i avtalet.

AVSNITT 11 – INTEGRITET OCH SMS-MARKNADSFÖRING

Personuppgifter behandlas i enlighet med vår Integritetspolicy samt, där det är tillämpligt, Shopifys policy.

Genom att prenumerera på SMS-marknadsföring från Scentir AB godkänner du att ta emot kampanjmeddelanden, erbjudanden och påminnelser via SMS. Samtycke är inte ett villkor för köp. SMS opt-in data och samtycke delas inte med tredje part och används enbart för kommunikation från Scentir AB. Du kan när som helst avregistrera dig genom att svara STOP på något av våra SMS-meddelanden.

AVSNITT 12 – FEEDBACK
Genom att lämna feedback ger du Scentir en icke-exklusiv rätt att använda innehållet i syfte att förbättra och marknadsföra våra tjänster. Du behåller dina ideella rättigheter.

AVSNITT 13 – RÄTTELSER
Vi förbehåller oss rätten att korrigera felaktigheter i information och priser utan förvarning, även efter lagd beställning.

AVSNITT 14 – OTILLÅTEN ANVÄNDNING
Tjänsterna får endast användas för lagliga syften. Missbruk kan leda till avstängning eller rättsliga åtgärder.

AVSNITT 15 – AVSLUT AV KONTO
Vi kan avsluta åtkomst till Tjänsterna vid väsentligt avtalsbrott. Villkor som av sin natur ska fortsätta gälla efter uppsägning gäller fortsatt.

AVSNITT 16 – GARANTIER
Tjänsterna tillhandahålls i befintligt skick. Vi lämnar inga garantier utöver vad som följer av tvingande lag.

AVSNITT 17 – ANSVAR
Vårt ansvar är begränsat till direkt skada och högst till varans pris, i den utsträckning lagen tillåter.

AVSNITT 18 – SKADESTÅND
Du förbinder dig att hålla Scentir skadeslöst för skador eller krav som uppstår vid otillåten användning av Tjänsterna.

AVSNITT 19 – OGILTIGHET
Om en bestämmelse i detta avtal anses ogiltig påverkar det inte övriga bestämmelsers giltighet.

AVSNITT 20 – HELHET OCH AVSTÅENDE
Dessa Villkor utgör hela avtalet mellan parterna. Underlåtenhet att utöva en rättighet innebär inte att vi avstår från den.

AVSNITT 21 – ÖVERLÅTELSE
Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt detta avtal utan vårt skriftliga samtycke. Vi har rätt att överlåta våra skyldigheter.

AVSNITT 22 – GÄLLANDE LAG OCH TVIST
Avtalet lyder under svensk lag. Tvist prövas av svensk allmän domstol, med Malmö tingsrätt som första instans om inget annat följer av tvingande lag.

AVSNITT 23 – ÄNDRINGAR
Vi kan uppdatera dessa Villkor när som helst. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller webbplats. Fortsatt användning innebär godkännande.

AVSNITT 24 – INSPIRATION OCH VARUMÄRKEN
Scentir är ett oberoende parfymhus och har ingen koppling till, eller samarbete med, de varumärken som eventuellt nämns. Referenser till andra parfymer görs endast i beskrivande syfte. "I.A." betyder "Inspirerad av" och syftar på doftens stil, inte identisk sammansättning eller godkännande.

AVSNITT 25 – KONTAKT
Frågor om dessa Användarvillkor kan skickas till oss via e-post: support@scentir.se.

KUNDENS SAMLINGSÖVERSIKT (FÖRENKLAD)
• Leveranstid: 1–3 arbetsdagar.
• Frakt: Priser visas i kassan. Fri frakt kan gälla vid kampanjer.
• Ångerrätt: 14 dagar enligt lag.
• Öppet köp: 30 dagar för obrutna produkter.
• Retur: Du står för returfrakt. Återbetalning sker inom 14 dagar efter godkänd retur.
• Ej uthämtade paket: Avgift tas ut för retur och hantering.
• Inspiration: "I.A." betyder "Inspirerad av" – vi tolkar doftstilar, inte kopierar.
• Tvist: Svensk lag gäller. Malmö tingsrätt vid eventuell tvist.

För fullständig information – läs hela Användarvillkoren ovan.